Tietoturva ja turvallinen asiointi

Tällä sivulla kuvataan verkkopalvelun tietoturvaan ja turvalliseen asiointiin liittyvät periaatteet. Tietoturvan tavoitteena on suojata käyttäjien tiedot ja varmistaa palvelun luotettava käyttö.

Tietoturvan periaatteet

Verkkopalvelussa käsitellään henkilötietoja ja apteekkitoimintaan liittyviä tietoja huolellisesti ja luottamuksellisesti. Tietojen käsittely perustuu voimassa olevaan lainsäädäntöön ja hyvään tietosuojakäytäntöön.

Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietojen suojaamisessa käytetään asianmukaisia organisatorisia ja teknisiä keinoja. Tietojen käsittelyyn on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

Turvallinen asiointi

Käyttäjiä kehotetaan huolehtimaan omasta tietoturvastaan asioidessaan verkkopalvelussa, esimerkiksi käyttämällä luotettavia laitteita ja suojaamalla omat tunnistetietonsa.

Verkkopalvelu ei koskaan pyydä käyttäjää luovuttamaan arkaluonteisia tietoja epäselvien tai epävirallisten viestien kautta.

Kolmansien osapuolten palvelut

Verkkopalvelu voi käyttää luotettavia kolmansien osapuolten palveluja esimerkiksi maksamiseen tai tekniseen toteutukseen. Näiden palvelujen käyttö tapahtuu lainsäädännön ja sopimusten mukaisesti.

Poikkeamat ja häiriötilanteet

Mahdollisiin tietoturvaan liittyviin poikkeamiin suhtaudutaan vakavasti. Tarvittavat toimenpiteet toteutetaan viipymättä lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Yhteydenotto

Tietoturvaan tai turvalliseen asiointiin liittyvissä kysymyksissä käyttäjä voi olla yhteydessä apteekkiin verkkosivustolla ilmoitettujen yhteystietojen kautta.