Farmaseutin yhteystiedot

Verkkopalvelun kautta on mahdollista olla yhteydessä apteekin farmaseuttiseen asiantuntemukseen apteekkitoiminnan periaatteiden mukaisesti. Farmaseuttinen neuvonta toteutetaan Lappeenrannan 4. apteekin toimesta.

Farmaseuttinen neuvonta

Apteekin farmaseuttinen neuvonta tukee lääkkeiden turvallista ja asianmukaista käyttöä. Neuvonta perustuu voimassa olevaan lainsäädäntöön ja hyvään apteekkikäytäntöön. Apteekin toiminnasta vastaa apteekkari Paula Timonen. Farmaseuttinen neuvonta ei korvaa lääkärin arviota, tutkimuksia tai hoitopäätöksiä.

Yhteydenottotavat

Farmaseuttiin tai apteekin asiakaspalveluun voi olla yhteydessä puhelimitse numeroon +358 5 453 7123 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] apteekin ilmoittamina palveluaikoina. Yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti.

Palveluajat

Farmaseuttinen neuvonta on saatavilla apteekin aukioloaikoina ma–pe 8.00–19.00 ja la 9.00–15.00. Sunnuntaisin palvelua ei ole saatavilla. Palveluajat voivat muuttua poikkeustilanteissa.

Tietosuoja ja luottamuksellisuus

Kaikki farmaseuttiseen neuvontaan liittyvät yhteydenotot käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessa.

Neuvonnan rajaus

Farmaseuttinen neuvonta koskee lääkkeiden yleistä käyttöä, yhteisvaikutuksia ja turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä. Yksilöllisiin sairauksiin, diagnooseihin tai hoitopäätöksiin liittyvissä asioissa asiakkaan tulee kääntyä lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen puoleen.